До моего отпуска осталось .... да какое осталось уже идет :)
хотя по честнухе сказать еще 3 дня, но так как эти три дня выходные - то можно сказать что уже все, отпуск наступил
В этот раз я поеду в Белокуриху, для тех кто не знает - это предгорья Алтая. Просто буду бродить по окрестностям с фотоаппаратом и спать :)
А как Вы отдыхаете?
четверг, 30 апреля 2009 г.
В отпуск с чистой совестью
У меня можно сказать почти начался отпуск. Хочется подвести небольшие итоги, итак:
2. Наконец то пользователи программы CRM начали задумываться о качестве информации содержащейся в ней. Перелопатили вручную 3 месяца, теперь стараються не ошибаться. :)
А мы под это дело написали для них около 15 отчетов за 2 недели.
4. Реализовали покрытие Wi-Fi связью всей конторы, а это более 10 этажей.
5. Завели в здание 2 оптики от разных провайдеров, теперь надо будет настроить отказоустойчивую сеть.
Что не получилось:
1. Не удалось удержать заработную плату на первоначальном уровне своим сотрудникам, но считаю что отделались легкой кровью, снизив размер премии с 60% до 50%. Теперь они находятся в нижней границе рынка труда по своим специальностям.
2. Не удалось реализовать нормальный портал заявок для технического сопровождения пользователей по методологии ITSM, но идею удалось продавить - после отпуска займемся.
3. Не удалось регламентировать работу по техническому обслуживанию, но имеются положительные сдвиги - думаю к осени бОльшую часть сделаем.
Вот как то так, думаю надо будет ввести в практику ежемесячный отчет - позволит держать себя в тонусе
1. Наконец то завершен проект длившийся с осени, создан модуль полноценного он-лайн бронирования для гостиницы под управлением Micros Fidelio.
Можете мне возразить что очень много гостиниц так работает, но я позволю себе усомниться в этом, ведь задание даты заезда и даты выезда и отправка заявки еще не означает - создания брони :) Как правило такая заявка прилетает на почту человеку который ее и обрабатывает. Вполне может оказаться что номеров выбранной категории уже и не окажется.
Что получилось у нас:
Гость в режиме реального времени общается с базой данных отеля, и может создать реальную бронь которая практически ничем не будет отличаться от брони созданной человеком.
Логика работы следующая: Выбираем то что нужно, если человека устраивает выбор то переходим к уточнению подробностей (что то типа пожеланий: встретить в аэропорту, фрукты в номер) и после этого перенаправляем на страницу оплаты с помощью кредитной карты. Если транзакция по оплате прошла нормально то в живой рабочей базе создается бронь на гостя. Соответственно гостю отправляется подтверждение об успешном бронировании и также его можно распечатать.
Что хотелось бы улучшить и думаю сделаем, но немногим позже:
1. Добавить интерактивности в общение с гостем при бронировании.
2. Ввести такое понятие как предварительное бронирование. (к сожалению люди в России еще не привыкли платить кредитными картами), т.е. создать бронь без оплаты.
3. Реализовать процедуру отмены созданной брони через Инет (с возвратом денег)
4. Подключить бОльшее количество платежных систем.
5. Добавить языков, как минимум английский, немецкий, французкий.
6. И сделать нормальный детализированный лог работы.
Можете мне возразить что очень много гостиниц так работает, но я позволю себе усомниться в этом, ведь задание даты заезда и даты выезда и отправка заявки еще не означает - создания брони :) Как правило такая заявка прилетает на почту человеку который ее и обрабатывает. Вполне может оказаться что номеров выбранной категории уже и не окажется.
Что получилось у нас:
Гость в режиме реального времени общается с базой данных отеля, и может создать реальную бронь которая практически ничем не будет отличаться от брони созданной человеком.
Логика работы следующая: Выбираем то что нужно, если человека устраивает выбор то переходим к уточнению подробностей (что то типа пожеланий: встретить в аэропорту, фрукты в номер) и после этого перенаправляем на страницу оплаты с помощью кредитной карты. Если транзакция по оплате прошла нормально то в живой рабочей базе создается бронь на гостя. Соответственно гостю отправляется подтверждение об успешном бронировании и также его можно распечатать.
Что хотелось бы улучшить и думаю сделаем, но немногим позже:
1. Добавить интерактивности в общение с гостем при бронировании.
2. Ввести такое понятие как предварительное бронирование. (к сожалению люди в России еще не привыкли платить кредитными картами), т.е. создать бронь без оплаты.
3. Реализовать процедуру отмены созданной брони через Инет (с возвратом денег)
4. Подключить бОльшее количество платежных систем.
5. Добавить языков, как минимум английский, немецкий, французкий.
6. И сделать нормальный детализированный лог работы.
2. Наконец то пользователи программы CRM начали задумываться о качестве информации содержащейся в ней. Перелопатили вручную 3 месяца, теперь стараються не ошибаться. :)
А мы под это дело написали для них около 15 отчетов за 2 недели.
Для справки: в стандартном режиме написание 1 отчета занимает около месяца 8[]
Вычистили и подрихтовали базу Оракла, перешли с 32 битной версии 9 на 64 битную 10ку. Производительность в некоторых отчетах увеличилась на порядок, в некоторых на 10%. Я субъективно оцениваю прирост производительности в 12-15% от того что было.
3. Наконец то закончили инвентаризацию, делали 2 года. Для того чтобы все таки бухгалтерия начала шевелится пришлось задействовать шефа. Ну ни маразм ли????
Наконец то бухгалтерия начала думать, прежде чем говорить - приходится жестко ломать стереотипы о том что ИТшники должны делать все. Главный бухгалтер начинает вздрагивать от моей фамилии. Я похоже единственный, после Шефа который может спорить с ней на ее же терминах. Остальные руководители просто не знают что ответить когда слышат сальдо, проводка по 50 му счету, дебиторская задолженность, забалансовый учет...
Фуу наконец то бухгалтерия начинает учитывать, а не вмешиваться в производственные процессы.4. Реализовали покрытие Wi-Fi связью всей конторы, а это более 10 этажей.
5. Завели в здание 2 оптики от разных провайдеров, теперь надо будет настроить отказоустойчивую сеть.
Что не получилось:
1. Не удалось удержать заработную плату на первоначальном уровне своим сотрудникам, но считаю что отделались легкой кровью, снизив размер премии с 60% до 50%. Теперь они находятся в нижней границе рынка труда по своим специальностям.
2. Не удалось реализовать нормальный портал заявок для технического сопровождения пользователей по методологии ITSM, но идею удалось продавить - после отпуска займемся.
3. Не удалось регламентировать работу по техническому обслуживанию, но имеются положительные сдвиги - думаю к осени бОльшую часть сделаем.
Вот как то так, думаю надо будет ввести в практику ежемесячный отчет - позволит держать себя в тонусе
среда, 29 апреля 2009 г.
Трудоголики
Только начал собираться домой - звонит секретарша шефа, в 18.00 совещание по бизнес процессам... значит это еще часа на 1,5-2 придется работать.
Хотел же сегодня уехать на конференцию по серверам от HP, нет решил поработать.
Как же хорошо, что шеф сегодня ночью улетает в отпуск - значит завтра в конторе будет сонный день.
Меня всегда поражало как меняются люди когда уезжает начальство, никто ничего почти не делает... одно слово болото, как нибудь я напишу об этом подробнее
Хотел же сегодня уехать на конференцию по серверам от HP, нет решил поработать.
Как же хорошо, что шеф сегодня ночью улетает в отпуск - значит завтра в конторе будет сонный день.
Меня всегда поражало как меняются люди когда уезжает начальство, никто ничего почти не делает... одно слово болото, как нибудь я напишу об этом подробнее
Отпуск
Как же я устал от работы, скорее бы в отпуск.
Вырваться из этого грязного переполненного города. Забыть про все проблемы которые надо решать. Абсолютно ничего не хочется делать. Все мысли только об отпуске и отдыхе.
Будет фотоаппарат, горы, лес и книги. А самое главное - ни одной знакомой рожи. Хотя надеяться на это глупо, статистика отпусков за последние 10-12 лет показывает как-бы далеко ты не забрался, обязательно кого нибудь встретишь.
Остался 1 день.
Вырваться из этого грязного переполненного города. Забыть про все проблемы которые надо решать. Абсолютно ничего не хочется делать. Все мысли только об отпуске и отдыхе.
Будет фотоаппарат, горы, лес и книги. А самое главное - ни одной знакомой рожи. Хотя надеяться на это глупо, статистика отпусков за последние 10-12 лет показывает как-бы далеко ты не забрался, обязательно кого нибудь встретишь.
Остался 1 день.
Как я запускал принтер

Достался мне по случаю старичок от Hewlett Packard - HP Laser Jet 2200dn. Для тех кто не в курсе этой линейки, это принтер рабочей группы со встроенным дуплексом и сетью 2001 года выпуска.
Отпечатано на нем было около 100000 страниц, для работы в организации он уже не годился по скорости печати, а вот для дома в самый раз. Притащил я этот гробик домой, засунул в кладовку - ну думаю в выходные займусь.
Пришли выходные, жена разобрала место под место где он будет стоять. Тут необходимо сделать небольшое лирическое отступление и рассказать про место где я живу. Стандартная однокомнатная хрущевка в которой перманентно проживают 3 человека: Я, жена и сына в возрасте 2,5 лет. Так как места для жизни всего 18 квадратов, то с женой мы в свое время решили что стационарный комп нафиг нам не нужен, будет ноут. А основное использование ноута (тоже кстати Hewlett) это серфить инет - скорость и надежность подключения не столь важны. В силу того, что категорически ненавижу гору проводов - то сделал дома сетку Wi-Fi на Линксисе, а саму точку спрятал в кладовке. Ну вот теперь возращаемся к принтеру.
Ставлю принтер в кладовку, подключаю его патч-кордом к точке, включаю его в пилот (обычный сетевой принтер) и нажимаю кнопку "Power" на принтере. Чуда не произошло, не включился. Оказывается за то время пока я искал кнопку включения, сын умудрился выключить сетевой фильтр кнопкой выключения. Отечески пожуря сына по заднице, включаю обратно. Урра заработало. Распечатываю тестовую страницу ну вроде нормально, но вот тут прозвенел первый тревожный звоночек - а где сетевые настройки? Смотрю на линксис - а линк на порте не горит, бл...
Лезу в свои заначки, нахожу неубиваемый коммутатор 3Com Office Connect Switch 8 втыкаю его... фуу линк появился. Опять тестовая страница - сетевых настроек нет. Ну что за ...
Сайт Hewlett, Форумы - помочь не смогли. Хардварный резет принтеру тоже не помог...
Сухой остаток: Для того чтобы распечатать приходится тащиться в кладовку и печатать через USB.
Для тех кто желает помочь справиться:
HP LaserJet 2200dn. Принт-сервер внутренний Jet Direct 610n, на тестовой странице в слоте EIO - написано "пусто". Через юсбишный провод печатает нормально.
Мыслями делимся в комментариях.
ЗЫ. И все равно я люблю технику Hewlett, почему то не подводит она меня в критических ситуациях...
Отпечатано на нем было около 100000 страниц, для работы в организации он уже не годился по скорости печати, а вот для дома в самый раз. Притащил я этот гробик домой, засунул в кладовку - ну думаю в выходные займусь.
Пришли выходные, жена разобрала место под место где он будет стоять. Тут необходимо сделать небольшое лирическое отступление и рассказать про место где я живу. Стандартная однокомнатная хрущевка в которой перманентно проживают 3 человека: Я, жена и сына в возрасте 2,5 лет. Так как места для жизни всего 18 квадратов, то с женой мы в свое время решили что стационарный комп нафиг нам не нужен, будет ноут. А основное использование ноута (тоже кстати Hewlett) это серфить инет - скорость и надежность подключения не столь важны. В силу того, что категорически ненавижу гору проводов - то сделал дома сетку Wi-Fi на Линксисе, а саму точку спрятал в кладовке. Ну вот теперь возращаемся к принтеру.
Ставлю принтер в кладовку, подключаю его патч-кордом к точке, включаю его в пилот (обычный сетевой принтер) и нажимаю кнопку "Power" на принтере. Чуда не произошло, не включился. Оказывается за то время пока я искал кнопку включения, сын умудрился выключить сетевой фильтр кнопкой выключения. Отечески пожуря сына по заднице, включаю обратно. Урра заработало. Распечатываю тестовую страницу ну вроде нормально, но вот тут прозвенел первый тревожный звоночек - а где сетевые настройки? Смотрю на линксис - а линк на порте не горит, бл...
Лезу в свои заначки, нахожу неубиваемый коммутатор 3Com Office Connect Switch 8 втыкаю его... фуу линк появился. Опять тестовая страница - сетевых настроек нет. Ну что за ...
Сайт Hewlett, Форумы - помочь не смогли. Хардварный резет принтеру тоже не помог...
Сухой остаток: Для того чтобы распечатать приходится тащиться в кладовку и печатать через USB.
Для тех кто желает помочь справиться:
HP LaserJet 2200dn. Принт-сервер внутренний Jet Direct 610n, на тестовой странице в слоте EIO - написано "пусто". Через юсбишный провод печатает нормально.
Мыслями делимся в комментариях.
ЗЫ. И все равно я люблю технику Hewlett, почему то не подводит она меня в критических ситуациях...
Память меня подводит
Забавно, но честно говоря я совершенно забыл о том что создал здесь блог.
Хотя меня и периодически посещают мысли о ведении блога, не знаю получится или нет.
Хотя меня и периодически посещают мысли о ведении блога, не знаю получится или нет.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)